本日は営業支援サービス「NuApp CRM」のメルマガ機能を紹介します。
メールマガジン機能とは、どんな機能か
この機能は、NuAppCRMの顧客データベースに対し、
ターゲットを決めて、メールマガジンを送信する機能です。
顧客の属性別等で絞り込んだリストに対して配信を行いますが、
新たに追加した顧客等でも条件に合う顧客であれば動的にリストに追加されていきます。
これにより、リストを細かくメンテナンスしなくても、一度条件を決めれば
手間をかけることなくメールマガジンを運用することが可能になります。
メールマガジン機能は、どんな場面で活用
メールマーケティングの実施を検討している方は、
展示会や過去の取引、ホームページからの問い合わせ客など、
何かしらの見込み顧客リストを有しており、
その活用方法の一つとして検討されるのではないかと思います。
確かに、顧客リストをただ眠らせておくのは、非常にもったいないことなので、
そうした見込み客層へもアプローチしビジネス化を図るべきです。
その手段は色々ありますが、オーソドックスな手法の一つとして
候補に上がることは多いのがメールマーケティング（メルマガの活用）です。
しかし、実際にメールマガジンを配信しようと思うと、
専用のメルマガ配信サービスは高価な場合が多く、
予算の少ない企業や、あくまでもお試しで実施したいという企業にとっては、
ハードルが高いです。
また、メールマガジンを配信する、という単一の目的のために
顧客リストをメンテナンスする手間が発生してしまうのも、
取り組みを躊躇する、または長続きしない原因の一つになります。
NuApp CRMでは、CRMの一機能としてメルマガ配信機能が備えられているため、
顧客データベースをそのまま使ってメルマガを配信できる上、
コスト面でもCRM利用料さえあれば（2014/6現在1,080円/ユーザー）
メルマガに取り組め、非常に安価に取り組むことができます。
試験的な取り組み、一時的な取り組みになるかもしれない、メールマガジンは、
いきなり専用サービスに手間とコストをかけるよりも、
全般的な営業、マーケティング活動の改善に効果のある
CRMの中で実現するのが最適な解ではないでしょうか。